Pengertian Komunikasi
Komunikasi telah digunakan sejak manusia pertama diturunkan ke
muka bumi. Para ahli memaknai komunikasi
antara lain sebagai berikut. Komunikasi adalah proses penyampaian pikiran atau
perasaan oleh seseorang kepada orang lain dengan menggunakan
lambang-lambang yang bermakna bagi
kedua pihak, dalam situasi yang tertentu komunikasi menggunakan media tertentu untuk mengubah sikap
atau tingkah laku seorang atau
sejumlah orang sehingga ada efek tertentu yang diharapkan (Effendy, 2000 : 13).
Komunikasi
adalah proses pemindahan
pengertian dalam bentuk gagasan,
informasi, dari seseorang ke orang lain (Handoko, 2002 : 30). Tidak ada kelompok yang dapat eksis tanpa
komunikasi. Menurut Robbins (2002 : 310) komunikasi
adalah pentransferan makna di antara anggota kelompok. Lewat
pentrasferan makna, informasi
dan gagasan dapat dihantarkan. Tetapi
komunikasi bukan hanya
sekedar menanamkan makna tetapi juga harus dapat dipahami.
Rumusan ilmiah tersebut di atas barangkali tidak mudah dicerna.
Definisi atau batasan komunikasi
yang lebih merakyat
dan mudah dipahami adalah
seperti yang dikemukakan oleh Masrini (Pelajaran Bahasa Prancis untuk
Pemula, 2003) dalam
bahasa Betawi sebagai
berikut: “gua ngomong
lu ngarti, lu ngomong gua ngarti.” Atau, dalam ragam tulis akan berbunyi sebagai berikut.
Komunikasi terjadi jika saya berbicara, Anda mengerti,
dan sebaliknya
jika Anda yang
berbicara, saya mengerti. Jika Anda berbicara sedangkan mitra bicara
Anda tidak mengerti, atau sebaliknya, maka
komunikasi belum terjadi. Beberapa fungsi dari komunikasi antara lain sebagai
berikut.
- Sebagai informasi: komunikasi membantu proses penyampaian informasi yang diperlukan individu dan kelompok untuk mengambil keputusan dengan meneruskan data dan menilai pilihan-pilihan alternatif.
- Sebagai kendali: komunikasi bertindak untuk mengendalikan perilaku anggota dalam beberapa cara, setiap organisasi mempunyai wewenang dan garis panduan formal yang harus dipatuhi oleh karyawan.
- Sebagai motivasi: komunikasi membantu perkembangan motivasi dengan menjelaskan kepada para karyawan apa yang harus dilakukan bagaimana mereka bekerja baik dan apa yang dapat dikerjakan untuk memperbaiki kinerja jika itu di bawah standar.
- Sebagai pengungkapan emosional: bagi sebagian komunitas, mereka memerlukan interaksi sosial, komunikasi yang terjadi di dalam komunitas itu merupakan cara anggota untuk menunjukkan kekecewaan dan rasa puas.Oleh karena itu, komunikasi menyiarkan ungkapan emosional dari perasaan dan sebagai alat untuk memenuhi kebutuhan sosial.
No comments:
Post a Comment